Abrasel divulga resultado do “5º Ranking Melhores Experiências”

Projeto desenvolvido pela Abrasel no Amazonas, “Ranking Melhores Experiências” divulga resultado de novembro, em relação aos estabelecimentos da alimentação fora do lar, que tem como objetivo não só evidenciar uma lista dos lugares em destaques no estado, mas também ajudar a chegar cada vez mais em uma qualidade superior em todos os serviços analisados na pesquisa, para melhor atender a população.

A pesquisa serve também para avaliar a gestão das empresas sob o ponto de vista do cliente, ajudando então no desenvolvimento corporativo como um todo. Para entrar no ranking as empresas têm que atingir 80% de avaliação na pesquisa, obedecendo a todos os critérios apresentados e com o resultado o participante poderá até usar o material no marketing de sua empresa.

A ferramenta que será utilizada chama-se “Pesquisa de recomendação”, baseada na metodologia NPS (Net Promoter Score). Onde serão 30 pessoas avaliadas “in loco” em dia e hora de maior movimento. Serão dois rankings e duas pesquisas a escolher: Bares, restaurantes e similares (presencialmente) e Delivery (via telefone com listagem de 80 clientes para serem pesquisados 30).

A ação é criação de um ranking das melhores experiências em bares, restaurantes, lanchonetes, cafeterias e similares da alimentação fora do lar, através de pesquisas mensais, da Targo Consultoria, que é a empresa responsável pela sistematização do processo. Para participar deste projeto a empresa precisa ser associada à Abrasel que já tem direito a um valor diferenciado. Para mais informações pelo 92 98292-0021.

Conheça lista do mês de novembro. Nela temos as primeiras empresas em destaque:

CLASSIFICAÇÃO	EMPRESA	PERCENTUAL
1º	Torrino Massas – Amazonas Shop	93%
2º	Expresso 73	90%
3º	Torrino Massas – Parque da Laranjeiras	89%

Com informações da assessoria